Ofte stillede spørgsmål

Få svar på de mest almindelige spørgsmål om 3D-print og din ordre hos 3D Eksperten.

Hvor lang er leveringstiden på 3D-printere og tilbehør?

Vi bestræber os på dag-til-dag levering. Bestiller du inden kl. 15:00 på hverdage, sender vi normalt din pakke samme dag, så du har dine varer næste hverdag.

Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?

Vi tager imod de fleste gængse betalingskort som Dankort, VISA og Mastercard. Derudover tilbyder vi betaling via MobilePay, EAN-fakturering til det offentlige samt finansiering.

Kan jeg returnere en vare, hvis jeg har fortrudt købet?

Ja, du har altid 14 dages fuld returret på ubrugte varer i original emballage. Kontakt venligst vores kundeservice for at modtage en returseddel eller vejledning til returnering.

Yder I teknisk support, hvis min printer driller?

Absolut! Som eksperter i 3D-print sidder vores tekniske team klar til at hjælpe dig med opsætning, fejlfinding og gode råd til dine printprojekter via mail eller telefon.

Er jeres filamenter kompatible med alle printere?

Vores filamenter følger standardmål (typisk 1,75mm eller 2,85mm) og fungerer med de fleste gængse FDM-printere på markedet som Creality, Prusa og Bambu Lab.

Hvor kan jeg finde reservedele til min specifikke model?

Vi har et bredt udvalg af reservedele under kategorien 'Reservedele' på shoppen. Du kan filtrere efter mærke eller model for at finde præcis den dyse, rem eller motor, du mangler.