Retur og Ombytning

Hos 3D Eksperten ønsker vi, at du er fuldt ud tilfreds med dit køb, og vi tilbyder derfor 14 dages fuld returret på alle vores produkter i original emballage. Uanset om det drejer sig om en 3D printer eller tilbehør, gør vi returprocessen så enkel og gennemsigtig som muligt.

Return Process

• 1.
  Udfyld returformular

  Start med at udfylde vores online returformular eller vedlæg en kopi af din ordrebekræftelse i pakken, så vi hurtigt kan identificere din sag.

• 2.
  Pak varen sikkert

  Sørg for at varen er i original stand og pakket forsvarligt ind i den oprindelige emballage for at undgå transportskader under returneringen.

• 3.
  Send pakken retur

  Køb en returlabel via vores portal eller benyt en valgfri fragtudbyder til at sende pakken direkte til vores lageradresse.

• 4.
  Modtag din tilbagebetaling

  Når vi har modtaget og godkendt din returnering, overfører vi pengene tilbage til det anvendte betalingskort inden for 5-7 hverdage.